24 aprile 2009

Non ce la faccio piu!

Ma perche la gente snob non se ne va a fare in c**o? piu son ricchi (o si credono tali) e piu se la tirano... manco fossero dei Berlusconi solo perche sono commerciali o respondabili di grandi aziende.

sti 5 giorni di fiera mi stanno stressando piu di un intero anno lavorativo...

Cliente A: mi scusi puo darmi una bottiglia d'acqua?
IO: non le ha trovate nel mini bar?
Cliente A: non voglio salire fino in camera al terzo piano me la porti lei

Cliente B: scusi mi puo dare 2 bottiglie d'acqua?
IO: non le ha trovate nel mini bar?
Cliente B: voglio quelle grandi
IO: quelle noi non le abbiamo deve andare a chiederle al BAR del ristorante al primo piano
Cliente B: sia gentile me le faccia trovare quando scendo o me le porti lei in camera

(mi domando come mai clienti di tale elevatura non riescano a capire che l'hotel non fornisce il servizio BAR ma SOLO il minibar gia' presente in camera e che io non sia un barista ma un concierge)

Cliente C: Ho un imprevisto mi prepari il conto che parto
(se ne va senza dirmi se paga lui, se paga l'azienda, se debba fare ricevuta o fattura etc etc)
CLiente C: e' pronto?
IO: si, fatturo alla societa a lei?
Cliente C: alla societa', ecco il bigliettino con i dati
(inserisco i dati)
IO: devo avvisarla che c'è una penale da pagare perche abbiamo tenuto bloccata da mesi e mesi questa camera per 6 notti e lei ha soggiornato per 4 inoltre la camera stasera non la possiamo piu vendere
CLIENTE C: LEI STARA' SCHERZANDO! CHIAMI I CARABINIERI E VEDIAMO!
BLA BLA BLA BLA BLA BLA BLA BLA BLA
IO: scusi? ha finito? posso parlare? di norma...
(non mi fa nemmeno proseguire)
CLIENTE C: QUESTA E' ESTORSIONE, IO ME NE POSSO ANDARE QUANDO VOGLIO SE LE STA BENE E' COSI SE NO PRENDO E ME NE VADO E MI MANDI IL CONTO A CASA SE VUOLE
IO: Guardi lei giustamente puo andarsene quando vuole ma quando uno arriva e di punto in bianco se ne va non e' che gli e' tutto dovuto la camera e' rimasta bloccata da mesi per lei e stanotte non e' che posso venderla
CLIENTE C: SOLO A MILANO SUCCEDONO QUESTE COSE BLA BLA BLA BLA BLA BLA BLABLABLA
IO: io non ho parole, vuole pagare 4 notti? le faccio pagare 4 notti ma e' veramente incredibile tutto cio'....
(nel mentre faccio il pagamento con il pos borbotto e lancio frecciatine per far capire inmodo velato quanto e' pezzente e cafone)
IO: ecco a lei la fattura, una firma prego
CLIENTE C: scusi sa non c'e lo con lei anzi e' stato gentilissimo ci mancherebbe
(improvvisamente il tono e il volume della voce gli e' diventato affabile e cortese)

esce e io dopo che si e' accomodato alla porta, mi libero mandandolo ad alta voce a cagare oltre che a fare in c**o.

DRIIIIN (e' lo squillo del telefono)
IO: Hotel Oro Blu Buonasera
CLIENTE D: sono il cliente della stanza ABC (chiamava dalla fiera)
IO: buonasera mi dica (e' il cafone del cavo)
CLIENTE D: senta carissimo puo mica prenotarmi un tavolo per tre per le 19,30 al ristorante che c'e in zona San Babila?
(e certo, ce ne sta giusto uno no?...)
IO: puo fornirmi una via, un nome?
CLIENTE D: dovrebbe essere in via bagutta e chiamarsi uguale
IO: provvedero', puo' darmi il suo numero cosi da richiamarla per confermarle o no la cosa?
CLIENTE D: no tanto sto entrando in metro ci vediamo fra un po. CLIC.
IO:....
(cerco sto ca**o di ristornate, lo trovo provo a chiamare per mezzora e nulla... 2 numeri ed entrambi sempre occupati...)
arriva il Cliente D: trovato?
IO: si, certo, ma non riesco a mettermi in comunicazione, hanno 2 linee ma sono sempre entrambe occupate, sto provando anche ora
CLIENTE D: non ci credo, mi dia a me che faccio io
(se ne va)
(ritorna)
CLIENTE D: mi puo cercare il telefono di quest'altro ristorante?
(a quanto pare non e' riuscito a chiamarli neppure il cretino)
IO: certo, ci mancherebbe
(gli do il numero e se ne va)

non si augura il male a nessuno ma se andasse in diarrea per tutto il soggiorno ne sarei contento...

la serata e' ancora lunga ma vistoi presupposti meno male che ho tagliato corti i capelli se no me li sarei gia strappati...

si puo tirare una capocciata ad un cliente? rapida, intensa e indolore
no? peccato :(

14 commenti:

byb ha detto...

credo la testata sia ammessa in certi casi.

MirkoS ha detto...

ammetto che non è bello dirlo, però sto a ridere da mezz'ora :D comunque a parte tutto io non riuscirei mai ad essere così cafone, a volte quando vado in albergo ho paura anche di chiamare dalla stanza alla reception per il timore di disturbare, tant'è che scendo e chiedo di persona. Mamma mia ke gentaglia

Joshua ha detto...

RISSA RISSA RISSA :P scherzo ovviamente :)

daniele ha detto...

Sai quante ne vedo io!?
Same work!

daniele ha detto...

ah,io faccio il concierge barista anche!

daniele ha detto...

Perche' non hai applicato la penale?

daniele ha detto...

Noi cmq non la facciamo pagare in casi come questo.

SkraM ha detto...

@Daniele
alla fine gli ho fatto pagare 5 notti; le 4 in cui effettivamente ha dormito + la 5^ dove anche se non ha dormito la camera e' rimasta a suo uso fino le 20,00 e non si poteva piu vendere. Quindi in definitiva non gli ho addebitato le ultime due notti (doveva stare 7gg).

daniele ha detto...

In questo caso,visto che l'ha utlizzata hai fatto bene.Se invece voleva restare 4 notti era giusto pagasse 4 notti.

daniele ha detto...

gli italiani in vacanza sono tutti cosi' pretenziosi.Pero' trovo anche delle eccezioni.

Poto ha detto...

Vedi che a volte far capire quanto si sta per esplodere serve ?? (vedi Cliente C)

Bravo, continua così e vedrai che li rimetti tutti al loro posto...

Goldoni la chiamava "La zente refada" La gente rifatta, gli arricchiti che in realtà sono solo poveretti con il dAnaro e chge quindi credono tutto sia loro dovuto.

E' proprio vero: la classe non è acqua.

"Mi porta per piacere due casse di classe in stanza? Sono all'ultimo piano, nella Penthouse e l'ascensore non va.
Ho una certa urgenza..."

ALESSIO ha detto...

Povero Marco, che pazienza...quoto però Mirkos,sto troppo a ridere XD

daniele ha detto...

Ieri mi hanno cercato subito altri due cuscini!Italiani con il macchinone.

Gios ha detto...

Io non riuscire ad avere tutta la tua pazienza.... sclererei moooolto prima...